О работе с обращениями граждан
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес ОГПОБУ «Кривошеинский агропромышленный техникум», регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Граждане и организации вправе:
1. Направить письменное обращение (жалобу, заявление, предложение) по адресу: 636300, Томская область, с. Кривошеино, ул. Новая, д.38
2. Записаться на личный приём к директору техникума или к его заместителям лично или по телефону (838251) 21589 (приемная директора).
3. Направить электронное обращение можно на электронные адреса техникума info@kaptech.ru или pu23@dpo.tomsk.gov.ru
4. Направить обращение через платформу обратной связи на портале Госуслуг. После этого гражданин может отслеживать рассмотрение своего обращение и узнать результаты рассмотрения обращения. Платформа обратной связи - надежный способ решить свою проблему. Каждое электронное письмо считается официальным и попадает под особый контроль.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Дополнительные требования: оформление на русском языке и разборчивым почерком, отсутствие нецензурных или оскорбительных выражений. При несоблюдении перечисленных требований, а также в тех случаях, когда ответ не может быть дан без разглашения сведений, содержащих информацию о персональных данных сторонних лиц, ОГБПОУ “КАПТ” оставляет за собой право не отправлять ответ на обращение.
Также возможно получение информации о ходе рассмотрения обращения по телефону:(838251) 21589 (приемная руководителя) или по электронной почте: info@kaptech.ru . В обращении укажите некоторые реквизиты вашего обращения: ФИО, тема обращения, ваши контактные данные.
